天空正在提高电视和宽带的价格——这可能会花费数百万客户

天空广播公司表示，他们将从2020年2月20日起写信给客户，就他们的电视和宽带套餐的变化向他们提供建议。如果你是该公司的员工，以下是你需要知道的事情。

天空广播公司告诉Mirror Money，天空娱乐公司和宽带基本频道的客户将在2020年4月1日看到他们的账单增加。他们将在2月20日至3月25日之间通过电子邮件或信件通知受影响的客户。

什么会涨价?

并不是所有的产品都在增加，因为天空电影院和天空儿童将保持不变，而现有的天空体育客户将看不到任何增长——继续支付23英镑。天空宽带超高速的价格也被冻结。

然而，那些使用天空宽带基本套餐的用户，他们的账单将从20英镑增加到22英镑，增加2英镑。天空娱乐公司也增加了2英镑，从22英镑增加到24英镑。

为什么费用在增加?

这是一个与通货膨胀挂钩的上涨，但这意味着你将不能用它来免费逃避你的合同。

英国通信管理局解释说，如果他们的供应商在没有事先警告的情况下在合同中期提高价格，客户可以提前离开，这通常是在合同的小字上。

这些涨价什么时候生效?

电视和宽带价格变化将于2020年4月1日起生效。

我怎样联系Sky?

任何拨打天空联络中心的电话都包括天空移动和天空谈话客户。

与客户服务团队取得联系，请致电:0330 041 3130。

或者，从网上的“联系我们”部分中选择另一个选项。

天空广播公司在一份声明中表示:“我们知道涨价是不受欢迎的，所以我们努力压低价格，同时继续为客户提供最好的娱乐，领先的客户服务，以及更灵活地选择最适合他们的套餐。”