国会议员说,召回惠而浦滚筒式干衣机
国会议员要求惠而浦召回他们的滚筒式干衣机,因为发现该设备存在潜在的致命火灾隐患。
工党议员、商业、能源和工业战略委员会主席雷切尔·里夫斯(Rachel Reeves)表示,惠而浦“继续拒绝承担适当的责任”,应该下令全面召回,以确保任何问题得到解决。
自2004年以来,至少有750起火灾被认为与惠而浦滚筒式烘干机有关,因为机器里的绒毛一旦接触到加热元件就会着火,其中一场火灾据信是由门机构故障引起的,导致北威尔士Llanrwst的两名男子死亡。
这种风险也适用于Hotpoint、Creda、Indesit、ProLine和Swan等品牌销售的老式烘干机。
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如果召回,至少会有100万台惠而浦滚筒式烘干机被退回。
里夫斯现在已经写信给小企业、消费者和企业责任大臣安德鲁·格里菲斯,敦促他确保产品安全和标准办公室进行干预。
里夫斯说:“惠而浦继续拒绝对其滚筒式干衣机的缺陷承担适当的责任,这让许多人仍然处于可怕的境地,机器在他们自己的家里成为潜在的火灾隐患。”
安全问题
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“人们对改进后的惠而浦机器的安全问题和错误的安全建议的担忧是引起进一步警惕的原因。”
“当一家公司未能承担足够的责任时,我们需要政府介入,确保消费者得到他们应得的保护。鉴于惠而浦在补救这一情况方面的行动令人遗憾,产品安全和标准办公室现在必须采取行动,考虑全面召回有缺陷的机器,以确保这个国家产品安全问题得到解决。”
自2015年发现问题以来,惠而浦已经在英国更换或修理了大约380万台滚轮干燥机,但并没有全面召回,据报道,一些新机器也被烧毁了。
总部位于美国的惠而浦公司的一位发言人说:“对我们来说,没有什么比人们的安全更重要了,这就是为什么我们在2015年主动提出了这个产品安全问题,并努力、负责地解决它。”
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“这次行动的规模是前所未有的,我们的解决速度是行业平均水平的三倍多。我们已经向所有注册的消费者提供了解决方案,解决了170多万台受影响的滚筒式干衣机。
“信心”
“我们对修改完全有信心,在实施之前和之后都进行了广泛的测试,没有发生过无效的事件。
“一项由三位来自消防安全、产品安全和工程方面的独立专家参与的外部审查得出的结论是,为消费者纠正这一问题的最有效方式仍然是修改。
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“最近对修改有效性的批评是基于对修改内容的根本性技术误解。
“在活动的每个阶段,我们都与贸易标准部和商业、能源和工业战略部(BEIS)进行了合作。《贸易标准》在独立专家进行内部审查后证实,修订方案仍然是解决这一问题的最有效方法。
“我们担心,误导的批评可能会让消费者放弃注册这一重要的安全修改。
“我们继续敦促消费者,如果他们认为自己仍然拥有受影响的家电,立即与我们联系。我们可以向消费者保证,如果他们现在联系我们,他们可以在一周内收到解决方案。
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如欲了解更多安全通知,请致电0344 822 4224。