随着生活成本的持续上涨，100万人取消了宽带服务

一项来自公民的建议有建议高达100万吗人在去年取消了他们的宽带作为生活费用继续上升。调查还显示，在过去的12个月里，那些享受“通用信贷”的人停止使用宽带的可能性是那些因账单上涨而没有享受“通用信贷”的人的6倍。

根据公民的建议在美国，那些声称享有普遍信用但仍在支付宽带费用的人拖欠账单的可能性是其他人的四倍多。虽然那些享有普遍信用的人应该有资格享受折扣的社会关税，以帮助他们保持联系，但目前只有5%的人接受了较低的税率。

根据Ofcom数据显示，在430万个符合条件的家庭中，95%的家庭错过了每年节省200英镑的宽带费用，导致8.24亿英镑的支持无人认领。公民咨询组织警告说，越来越多的家庭无法享受这项基本服务。

公民咨询公司的首席执行官克莱尔·莫里亚蒂女士说:“人们被高昂的房价赶出去了互联网访问的速度令人担忧。社会关税应该是该行业的安全网，但企业目前提供和推广社会关税的方式显然不起作用。受影响的人是最有可能失去联系的人。

“互联网现在是我们生活中必不可少的一部分——对于管理账单、获取福利以及与亲人保持联系至关重要。由于服务提供商继续在推动社会资费取得成功方面拖后腿，很明显，Ofcom需要让公司承担责任。”

一位政府发言人说:“政府已经与Ofcom和业界合作，向市场推出了一系列高质量、低成本的宽带社会资费。这些服务覆盖了英国99%的地区，起价为每月10英镑，目前有19家供应商提供服务。

“除此之外，我们的宽带资格检查程序简化了验证过程，并改善了福利申领人获得社会资费的机会，主要提供商天空和维珍媒体已经签署了协议，并鼓励其他提供商效仿。”此外，就业中心的工作人员定期向申请人提供有关社会关税的信息，申请人可以在当地就业中心使用电脑搜索工作。”