玛莎百货已经通过Ocado提供了全系列的食品在线订购，下面是它的工作原理

在与Ocado的配送协议生效后，玛莎百货现在可以在网上订购其全部食品。

去年，玛莎百货斥资7.5亿英镑收购了Ocado零售业务50%的股份，目的是向Ocado的客户提供首个在线送货服务——Ocado的多数竞争对手已经提供了这项服务。

在9月1日星期二之前，玛莎百货只在特定地点通过Deliveroo提供大约130种玛莎百货食品和家居用品，或者在网上订购派对食品和庆祝晚宴。

对此有何反应?

此举在商业专家中产生了分歧，一些人批评交易的时机。

商业分析师凯特·哈德卡斯尔(Kate Hardcastle)告诉《华尔街日报》英国广播公司与竞争对手相比，这家零售商“花了很长时间”才提供在线杂货购物，但“期望很高”。

另一位专家理查德·海曼(Richard Hyman)称这一决定是“一个大错误”，并表示此举是不明智的，因为它可能会减少零售商的利润。

一位顾客在推特上抱怨这种新的购物体验，在Ocado M&S系列中，当库存不足或售罄时，可以看到选定的产品被换成价格相当的不同商品。

这位用户写道:“这不是最好的开始，@Ocado @marksandspencer至少有6件东西代替了非玛莎百货的东西!@waitrose已经开始想你了!”

另一位用户也分享了自己的经历，他在推特上写道:“@Ocado供应@marksandspencer食品的第一天。我们所有的玛莎百货食品都在用无趣的普通替代品来代替。甚至决定把玛莎百货的蛋挞换成吉卜林先生的果酱挞。伙计们，这不是一个好的开始!”

然而，另一位用户认为这项新服务听起来“很棒”。

现在网上有什么?

消费者现在可以从6000多种商品中选择杂货，从玛莎百货自己的到知名品牌，以及Ocado自己的商品。

玛莎百货和Ocado表示，他们的产品组合为顾客提供了超过5万种可供选择的商品，这使他们比其他零售商具有竞争优势。

该零售商的一位发言人解释说，这一范围现在大约是“第二大杂货零售商的两倍”。

冠状病毒如何改变购物

与Ocado的交易最初是在去年2月宣布的，早在首例冠状病毒病例出现之前。

新协议出台之际，这家零售商正处于关键时刻，自那以来，该公司因疫情裁减了7000个工作岗位。

在封锁期间，玛莎百货的老板史蒂夫·罗说，疫情过后，顾客可能“再也不会以同样的方式购物了”。

在封锁期间，网上食品购物大大增加，导致公司选择将其资源和招聘转移到这些业务领域，这些业务领域正在不断扩大。