如果它在网上是免费的,你就是产品

通过新闻编辑室
2018年4月20日,星期五,上午11:03
更新 2018年4月20日星期五下午12:03

Facebook首席执行官马克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)最近在国会的证词突显了我们这个时代的一个关键问题——数字公司获取数据以及缺乏监管。问题的核心在这个交换中

参议员奥林•哈奇(Orrin Hatch):你如何维持一个用户不为你的服务付费的商业模式?”

扎克伯格:“参议员,我们做广告。”

所以,哈哈。让我们嘲笑那个不知道Facebook如何赚钱的老家伙吧。的交换催生了模因将扎克伯格去国会与为祖父母做技术支持的人进行了比较。

但是这个问题和它的答案暴露了旧世界和新世界在概念上的脱节。参议员奥林·哈奇(Orrin Hatch)相当天真地问道,如果你提供的是一项服务,你怎么能免费提供呢?答案是,Facebook的业务不仅仅是为你提供服务。它也在经营你的数据。

出卖你的生命

早在2011年,媒体理论家兼作家道格拉斯·拉什科夫(Douglas Rushkoff)就率先指出了这一点。与Facebook你是产品,而不是顾客

Facebook的客户是广告商,它已经建立了一个平台,旨在帮助广告商瞄准客户——法医。这并不局限于你在Facebook上输入的数据。它还包括你到达Facebook后“踩入”的数据。你的购物记录,你的搜索记录。

Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)首次就数据共享丑闻面对美国国会。在上面

从某种意义上说,就是这样剑桥—所做的。他们利用Facebook向特定用户提供完全符合平台设计方式的内容。不过,它卖的不是一个有很多很酷口袋的包。它在出售特朗普和英国脱欧。

直到现在,当我们终于看到文化的操纵而不是购买选择时,我们才开始质疑这种模式的道德模糊性。在这个模型中,你和你的数据就是产品。

下一步是监管

难怪扎克伯格在国会面前看起来就像一头被车灯照到的鹿,即使他的提问既笨拙又没有说服力。这是一个过程的开始。这个过程可能会以对他的商业行为进行变革性的严格监管而告终,或者,至少,Facebook和政府之间就监管展开斗争。

但这有一个问题。不仅仅是Facebook。你在网上使用的任何免费服务——包括所有谷歌服务(Docs、Gmail、搜索)、所有社交媒体服务(Snapchat、WhatsApp、Twitter),甚至Hotmail——你的数据就是产品。一旦我们开始研究这条线索,一旦像参议员奥林·哈奇这样的老人开始意识到这是多么根深蒂固数据收集重新定位目标饼干分享其他道德上模棱两可的做法是在数字营销中,这将把我们带向何方?

当然,不可避免地会有关于监管的讨论。但谁将对此负责呢?在哪个民族国家,犯罪将被视为发生?这些企业是否会尊重或接受这一规定?

我们谈论的是地球上最强大的公司。Alphabet、微软(Microsoft)、Facebook——甚至是利用数据进行个性化和定位的亚马逊(Amazon)——都参与了进来全球市值前十的公司

与Facebook分手比你想象的要难。在上面

请注意,尽管扎克伯格在国会作证,但剑桥分析公司位于英国。他认为自己凌驾于英国法律及其制度之上,他确实如此拒绝向英国议会特别委员会作证-三次。尽管有关监管的讨论不可避免,但实际上可能做得很少。

Facebook可能会加强其隐私控制和用户界面。谷歌将松一口气,因为这次不是他们,你将继续下载这些应用程序。这些应用程序会收集你的位置数据,你的Facebook个人资料,然后根据烟雾和镜子将你与你所在地区喜欢的活动相匹配。

卡尔·霍奇,新闻学本科课程主任,利兹贝克特大学

本文最初发表于谈话。读了原文