脸书、Instagram和WhatsApp又恢复正常工作了，但是什么原因导致社交媒体中断呢?
WhatsApp, Instagram和脸谱网在经历了周一(10月4日)下午5点之前的一次大停电后，所有人都恢复了工作。
DownDetector是一家追踪社交媒体、宽带和流媒体网站宕机时间的网站，该问题始于英国夏令时16点44分左右(美国东部时间11点44分)。
DownDetector还表示，全球范围内都出现了故障。
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这些应用程序都归Facebook所有，无法在主要网站和其他产品(如messenger和Facebook Workplace)上上传、更新和执行其他任务。
脸书现在将大范围宕机归咎于“错误的配置更改”，影响了社交媒体平台Instagram和WhatsApp，
该公司在一份声明中表示:“我们的工程团队已经了解到，协调数据中心之间网络流量的骨干路由器的配置变化导致了通信中断。
“网络流量的中断对我们的数据中心通信方式产生了级联效应，导致我们的服务停止。
“我们现在想明确表示，我们认为这次宕机的根本原因是错误的配置更改。我们也没有证据表明用户数据因这次停机而受损。”
用户最终从周一晚些时候开始可以访问Facebook和Instagram，而WhatsApp表示，截至周二(10月5日)凌晨3点30分，其服务“恢复并100%运行”。
在成千上万人报告宕机后，这些平台在推特上证实，他们已经意识到问题，并正在努力解决问题。
在四个多小时未能解决问题后，Facebook首席技术官迈克·斯科洛普夫(Mike Schroepfer)在推特上写道:“现在，向所有受到Facebook服务中断影响的人表示诚挚的歉意。
“我们遇到了网络问题，团队正在尽快调试和恢复。”
几小时前，Whatsapp在推特上承认了这一问题。
声明中写道:“我们意识到，目前有些人在使用WhatsApp时遇到了问题。”
“我们正在努力让一切恢复正常，并将尽快向这里发送最新消息。谢谢你的耐心。”
脸书的账户在推特上写道:“我们意识到有些人在访问我们的应用程序和产品时遇到了问题。
“我们正在努力尽快让一切恢复正常，我们为造成的不便道歉。”
Instagram表示:“Instagram和朋友们现在有点困难，你可能在使用它们时遇到了问题。忍耐一下，我们马上就去。”
Facebook公司发言人表示:“我们意识到有些人在访问我们的应用程序和产品时遇到了问题。
“我们正在努力尽快让一切恢复正常，我们对造成的不便表示歉意。”
脸书创始人马克·扎克伯格此前曾就网络中断对业务的负面影响发表过评论。
在2019年发表在The Verge上的一份泄露的文字记录中，他表示这是一件“大事”，因为用户可能会转向竞争对手的应用程序，而重新获得Facebook和相关应用程序消费者的信任需要“数月”时间。