隐私保护机构表示,消费者在提供订购应用程序的数据之前应该三思而后行
通过莎拉·威尔逊
2021年8月17日07:39发布-2分钟阅读
客户英国监管数据隐私的机构表示,当人们通过手机在应用程序上点餐和饮料时,应该仔细考虑一下自己泄露了哪些个人数据。
据英国广播公司报道,信息专员办公室(ICO)告诉英国广播公司,客户应该意识到他们可以选择共享哪些数据。
广告
广告
在疫情期间,通过应用程序点餐已经变得司空见惯,这是一种减少服务员和顾客之间接触的方式。
通常,这类应用程序会在客户下单时要求提供电子邮件地址和家庭住址等个人数据。
然而,ICO表示,场馆应该只要求提供“相关和必要”的数据,客户应该知道他们可以选择交出什么。
尽管酒馆、酒吧和餐馆现在被允许恢复正常服务,但许多人选择继续使用应用程序点餐。
广告
广告
许多企业青睐应用程序,认为它是一种与客户互动、加快订购流程的新方式。
“我认为,上传一个应用程序,然后直接输入你的姓名、电子邮件地址、付款细节,而没有真正充分了解这些信息可能在哪里被共享,以及为什么会被使用,这太容易了,”ICO的数据保护主管苏珊娜·戈登(Suzanne Gordon)告诉BBC。
“归根结底,这是你的数据,是你的个人信息,你在交出数据时需要自信,并说明原因。”
英国四大连锁酒吧——Wetherspoons、Greene King、Mitchells and Butlers和Stonegate——占据了四分之一的市场份额,它们都有自己的服务应用。
广告
广告
开发人员表示,在疫情期间,对内部应用程序的需求激增。
虽然许多开发商表示他们遵守了数据使用的指导方针,但隐私专家担心,客户在点饮料之前不太可能阅读完整的条款和条件。