客户可以要求赔偿3次移动中断——这是你能得到的赔偿

移动电话公司Three最近在英国遭遇了一次中断，客户无法使用服务。

2019年10月16日深夜，手机用户开始注意到信号问题，他们的手机无法上网。

其中三家公司证实，问题已在第二天得到解决，并对造成的中断表示道歉。

尽管客户现在可以要求对这次中断进行补偿，但他们不会自动获得补偿。

我该如何要求赔偿?

三个客户需要直接联系Three Mobile才能进行索赔。他们可以通过打电话或使用他们的在线实时聊天服务来做到这一点。

MoneySavingExpert目前报告称，消费者将获得高达20英镑的补偿。

客户不能保证有资格获得赔偿，但如果您觉得中断给您带来了很多问题，那么值得尝试索赔。

Three建议客户直接与他们联系，以便讨论赔偿要求，并解释说他们正在逐个处理每个案例。

联系三:

用你的手机拨打333免费电话，通过他们的在线聊天与顾问通话

如果你通过在线服务提出索赔，你需要提供详细信息，包括你的姓名、地址和电话号码。

我预计能收到多少钱?

如果您的索赔成功，您可以收到您的下一个账单的信用。

一位顾客告诉MoneySavingExpert，在投诉后，他们得到了20英镑的信用卡，可以抵下一笔账单，而社交媒体上的其他顾客则从电话公司得到了5英镑、10英镑和15英镑的退款。

本文最初发表于我们的姊妹网站，明星。