评论:如何解决棘手的地方纠纷——以及如何抱怨你的委员会

根据传说，让我们英国人心烦意乱的两件事是垃圾箱收集和狗屎。如果不像维克多·梅尔德鲁那样，我们每个人至少都有一件让我们怒火中烧的邻居的事。

尽管有垃圾箱和讨厌狗的人，但通常是停车罚单和市政税纠纷引发了大多数地方当局的投诉。然而令人惊讶的是，无论你在英国的哪个地方，十大环境健康投诉都非常相似。

“环境健康”一词不仅仅指回收利用和当地环境。这是一个包罗万象的术语，从噪音污染到害虫控制，从混乱的邻居到不安全的下水道。其中一些投诉相对容易处理。然而，有些问题可能会拖延数年。在Resolver，我看到了各种各样的抱怨，这些抱怨可能会让你写信或打电话给当地议会。以下是一些主要的问题，以及你可以做些什么。

高级技巧

如今，垃圾和苍蝇倾倒垃圾越来越受到人们的关注。但这不仅仅是《蓝色星球2》的效应。当地城镇的面貌会影响你对社区的看法，从议员到邻居。所以，如果当地有提供小费的场所，或者商业街上的垃圾箱总是满满当当的，那么在它成为问题之前就尽早解决它是有意义的。

令人惊讶的是，议会收到的大量投诉都是关于树木(需要修剪的树枝)或树篱(让树篱变得土气的议会要倒霉了)。由于树木和树篱，许多邻居之间的争端都产生了。我的建议是，尽可能妥协。我所见过的一些最棘手(也是最昂贵)的法律纠纷都涉及到一些微不足道的边界纠纷。这并不意味着你应该让隔壁的坏行为逍遥法外。但值得深吸一口气，邀请他们过来，在可能的情况下做出妥协。

噪声危害

当然，这并不总是可能的。噪音、威胁和不守规矩的邻居是一场噩梦——如果问题持续存在，你需要当地议会的帮助。再次强调，引用法律并不总是解决问题的办法(你最终会陷入令人筋疲力尽的法律辩论中)。但是调解真的可以起到作用——或者至少证明你是多么的理性。有趣的是，虽然吵闹的邻居榜上有名，但邋遢的邻居却引发了更多的抱怨。

通常情况下，这些案例中的一些可能看起来微不足道，但当你审视背景时，会发现有更广泛的问题在起作用。

每个委员会的做法都不一样，这意味着有些情况是你所居住的地方所特有的。例如，垃圾收集确实排在前十，但在一些地区是因为垃圾箱没有被收集，在另一些地区是因为垃圾箱的数量太多，或者因为没有放入正确的东西(或关闭盖子)而受到惩罚。

说出来

如果你需要向议会投诉，得到一些证据会有所帮助。照片很有用，如果你对噪音污染问题不满意，可以写日记。保持冷静，想想你希望问题如何解决。许多地方议会为邻里纠纷提供调解，这可以为你省去多年的麻烦。虽然每个委员会都是不同的，但在投诉方面，他们应该遵循相同的规则。如果你不确定哪个委员会应该为你的问题负责，那就去看看www.gov.uk complain-about-your-council．

*什么地方问题最让你抓狂?联系:yourstories@resolver.co.uk。向www.resolver.co.uk或者在@resolver.co.uk与我们交流www.facebook resolvercouk