亚马逊发布了关于其Echo Buds的安全警告——以下是你需要知道的
通过亚历克斯·纳尔逊
2020年7月16日下午3:02
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更新
2020年7月16日下午3:02
亚马逊敦促其无线Echo Buds耳机用户更新他们的软件。该公司表示,在“非常罕见的情况下”,这些设备可能存在充电盒内过热的风险。
亚马逊在7月15日的一封电子邮件中警告了客户这一问题,并表示“出于谨慎”已经发布了软件更新来解决这一问题。
“我们写信通知你,你的Echo Buds有一个重要的软件更新,”邮件说。
“客户的安全是我们的首要任务。”
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有什么问题吗?
这一问题似乎源于Echo Buds在充电盒内过热,尽管亚马逊指出这种情况很少见。
充电盒是保持无线耳机供电的一种常见方法,这种设备发热是正常的——尽管这些温度通常保持在严格的安全水平内。
然而,亚马逊的Echo Buds在某些情况下似乎超过了这个阈值。该公司没有表示问题是由收费过高还是案件内部的其他问题引起的。
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亚马逊表示:“我们最近发现,在极少数情况下,Echo Buds在充电时可能会过热。”
该公司表示,他们的调查是由于一位关心此事的客户与他们取得了联系,目前还没有设备着火或爆炸的报告。
如何更新我的Echo - Buds?
亚马逊表示,下一次通过蓝牙连接到手机和Alexa应用程序时,Buds将自动收到免费更新。
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最新的更新还“提高了Echo Buds电池的长期性能”。
检查你的耳机是否更新:
- 打开耳机盒
- 确保两个芽都在箱子里
- 确认他们已通过蓝牙连接到手机
- 打开Alexa应用程序
- 选择右下角的“设备”
- 选择“Echo & Alexa”
- 选择“Echo Buds”
- 滚动到页面底部的“关于”部分
- 确认设备运行的软件版本为318119151或更高