999电话接线员今天罢工，抗议英国电信的收费——紧急电话将受到怎样的影响

代表英国电信工人的通信工会(CWU)今天(6日)举行了罢工。

紧急999电话接线员最初被排除在罢工行动之外，但在“对该公司拒绝谈判的普遍愤怒”后，他们改变了主意。

大约500名紧急呼叫处理人员将首次罢工，加入他们的同事——3万名Openreach工程师和1万名英国电信呼叫中心的工作人员。

目前计划在10月10日、20日和24日举行进一步的罢工，警告称这可能是“对许多人来说危险的争议”。

以下是你需要知道的一切，以及罢工对你的影响。

紧急999电话接线员为何罢工?

英国电信集团(BT Group)管理层提出的统一加薪1500英镑的提议已被采取行动反对。

英国电信表示，这意味着工资平均上涨约5%，最低工资的工人上涨8%。

但是，在今年RPI通胀水平达到11.7%的背景下，CWU表示，这是一个“戏剧性的实际减薪”。

总工会秘书长戴夫•沃德(Dave Ward)表示:“这一决定并非轻率做出，但我们工会多次试图发起讨论，但被管理层拒绝了。管理层显然认为，他们不屑于为那些为他们赚取巨额利润的人谈判一项公平交易。”

“999接线员正在使用食物银行，他们担心生活成本，已经到了极限。

“英国电信的管理层显然不了解其员工，也不了解他们的社会价值，但我们的工会了解，我们将继续与该公司让员工陷入进一步困境的企图作斗争。”

CWU副秘书长Andy Kerr说:“我们一次又一次地要求谈判来解决对许多人来说可能是危险的争端，但却被高级管理层忽视，他们对解决工作场所存在的愤怒感兴趣。”

谁代替紧急999电话接线员?

英国电信他告诉天空新闻“在我们的999个呼叫中心，随时有多达150名呼叫处理人员值班，我们希望通过重新部署同事来维持这一水平。”

该公司补充说，它将有“经验丰富的代理团队”在罢工日工作，“预计我们的一些同事”也会照常上班。

该公司还“一直在培训同事”，以“填补缺勤期间的空缺”。

999紧急呼叫接线员如何与英国电信联系?

英国电信的六个呼叫中心负责处理北爱尔兰、苏格兰、威尔士和英格兰的所有999电话，并将电话转给相关的紧急服务部门。

英国电信对罢工有评论吗?

是的，英国电信集团的一位发言人说:“我们知道我们的同事正在应对高通货膨胀的影响，虽然我们尊重同事采取工业行动的权利，但我们对CWU准备采取这种鲁莽的行动深感失望，将999服务纳入罢工。”

“我们将尽一切努力保护999服务——将我们的员工重新部署到最重要的优先事项上是英国电信集团正常运营的一部分。”

“我们在4月份做出了最好的薪酬，我们已经与工会进行了讨论，以找到今后的出路。

“与此同时，我们将继续努力，尽量减少任何干扰，并保持我们的客户和国家的联系。”