完全不够:监督机构抨击委员会对待我们最脆弱的孩子的方式

根据英国教育标准局的一份报告,巴克斯郡议会的一连串失败正将弱势儿童置于危险之中。

艾尔斯伯里的白金汉郡议会(BCC)办公室
艾尔斯伯里的白金汉郡议会(BCC)办公室
艾尔斯伯里的白金汉郡议会(BCC)办公室

当局的儿童社会服务部门被检查员打上了“不称职”的标签,这是最差的评级。

该部门的预算为4100万英镑,由苏·因布里亚诺(Sue Imbriano)负责,她的年薪为14.3万英镑。该部门负责保护弱势儿童,通常来自问题家庭。

据评估,巴克斯市有近2500名儿童需要该部门的服务。

英国教育标准局发现,该服务的某些部分存在严重缺陷,特别是在对需要保护的儿童和年轻人的评估方面。

报告缔约国指出,在进行评估时,许多需要法定干预的儿童甚至没有一名社会工作者。

政治领导人和委员会的首席官员告诉Ofsted检查员,儿童的社会关怀并不是该机构的两个首要任务。

报告称,这种态度限制了提高标准的努力的有效性。

调查发现,对一些弱势儿童的照顾“不够好”,由于记录保存不善,管理人员没有检查孩子们的重要访问。

该报告还发现,社会工作者缺乏监督,管理者往往是临时的。

巴克克斯郡议会负责儿童服务的内阁成员安吉拉·麦克弗森说:“今天,教育标准局发布了关于白金汉郡儿童社会照顾和保护安排的报告,得出的结论是,服务‘不足’。”

“虽然Ofsted发现了许多优势(第45 - 55段),包括社会工作者对儿童生活的真正影响,以及我们对失踪或面临性剥削风险的儿童的有效过程,但我们在其他领域的表现一直不令人满意(第1 - 11段)。这包括领导和管理方面的缺点,缺乏社会工作能力来处理日益增加的工作量,以及程序和记录保存方面的弱点。

“我们认可许多结论,英国教育标准局的报告将重新激发我们从2013年开始的与儿童及其家庭合作方式的重大变化。

“我们带来了额外的帮助和支持,但很明显,Ofsted的报告显示我们的改善速度还不够,我接受他们的发现。

“关于报告第1段,儿童社会关怀是我们战略计划中八个同等重要优先事项中的两个的组成部分。然而,我们将根据Ofsted的评论重新审视我们的方法。

他说:“我现在的任务非常明确,我们必须尽快把评级恢复到‘好’或更好。坦率地说,对我和我们一起工作和支持的家庭和孩子们来说,任何少于这一点的都是不可接受的。针对今天的报告,我们已经敲定了一项新的行动计划,所以大家都很清楚如何以及何时实现这些改进。

“让我个人向所有人保证,议会将尽快扭转这一局面,以便白金汉郡与其合作伙伴一起重新提供最好的程序和实践,以帮助、保护和支持我们的儿童和年轻人。这件事不发生,我决不罢休。”

巴克斯有超过260名儿童受到“保护计划”的保护,444名儿童由委员会照顾(如在养老院或寄养家庭),而在过去的12个月里有30名儿童被收养。

英国教育标准局报告中的7个关键引用

1)“对社会工作者的监督质量很差,许多团队的管理者对实践的监督不一致。在各个层级,太多的管理者都是临时的。”

2)“政治领导人和首席官员表示,儿童的社会关怀并不是理事会的两大优先事项。这限制了那些对儿童社会关怀负有主要责任的人提高标准和维持长期变化的有效性。”

3)“白金汉郡安全服务的失败是普遍而严重的。其结果是,儿童没有得到有效保护。儿童和年轻人在需要帮助时往往得不到帮助。”

4)“照顾孩子不够好。经理不知道是否所有的法定访问都已完成,因为绩效信息缺失。

“超过50%的儿童被安置在白金汉郡以外,这影响了满足他们需求的服务的可用性和时间表。”

5)“在服务的某些领域,工作量过大,这意味着社会工作者无法有效地完成工作。各机构在儿童社会关怀干预的门槛上存在分歧。”

6)“几个月来,白金汉郡的领导人,包括当选成员,一直担心一些社会工作团队提供的服务质量。

“然而,对问题所在的分析太少,因此,补救行动和投资并没有带来改善。”

7)“优先安排未分配的工作是不安全的。一些需要持续帮助和保护的儿童没有分配给社会工作者。

对他们的回应是零敲碎打的,任务分配给不同的社会工作者。决定在社会工作者没有看到和与儿童交谈的情况下结案,会加剧风险。”

点击阅读报告在这里。