米尔顿凯恩斯的居民对他们必须向物业管理公司支付的服务费不断上涨表示不满

香港最新楼盘的住户们正在抗议他们必须向物业管理公司支付的服务费。

所有居民巴雷特在费尔菲尔德建造的房子要交年费吗FirstPort。这笔资金用于发展项目的日常运营成本，包括建筑物保险、维护、维修、园艺和公共设施等项目。

在费尔菲尔德，许多家庭表示，在过去几年里，服务费每年上涨50%以上，而且这项服务没有物有所值。

然而，第一港口坚称他们正在尽最大努力，并将涨价归咎于生活成本危机。

公寓业主达伦·福斯特(Darren Forster)上个月向FirstPort提交了一份关于管理费和服务质量的正式投诉。

达伦说:“我的房产费用从2018年12月的每年909英镑增加到2023年3月的每年1444.17英镑。这在短短四年里增长了58%以上。他们(FirstPort)不公平地压榨客户的家庭预算。”

他补充说:“我们付出的代价没有得到任何回报。西塞罗新月的草地已经好几个月没有修剪了，现在长满了杂草。“万圣”公园里的植物现在都死了，庄园里的许多树木也死了。

“至于我们的公共花园，你的团队每年都会去一次，院子里有垃圾和备用车轮，已经在那里一年多了。”

在他的投诉中，他还抨击FirstPort的客户服务是他遇到过的最糟糕的。

“我们无法与物业经理沟通，客户服务团队在电话中向我承认，他们严重人手不足。

“我和这里的许多人都觉得，我们被一家被迫使用的公司占了便宜Barratt房屋…对于谁来管理我们的房产，我们完全没有发言权，我们被迫向FirstPort支付巨额费用，以换取糟糕的服务。”

达伦的投诉之后是一个会议费尔菲尔德社区议会专门讨论FirstPort的“糟糕服务”。这次会议的记录是在这里。

会议期间，巴雷特住宅公司宣布将重新投标合同，并将向社区委员会提供一份潜在替代管理公司的名单。

《公民报》请FirstPort对达伦的投诉信发表评论。

两周后才收到的回应是一份声明:“我们理解为客户提供物有所值的重要性。每年，我们都会估计需要多少钱来支付要做的工作，并与客户分享这些信息。不幸的是，我们都面临着英国范围内的生活成本挑战，这影响了一些领域的服务费预算，但我们尽我们所能保持成本尽可能低，同时不影响我们提供的服务。

“听到客户对我们的服务不满意总是令人失望的，我们总是会与他们合作，迅速解决问题。我们目前正在调查所提出的问题，并将尽快通知客户。”