“这是我们的错——但请向你的银行申请退款。”米尔顿凯恩斯委员会在其税收失误后表示

MK市议会今天(星期四)为提前五天从数千人的银行账户中提取1月份的市政税直接借记而道歉。

他们说，这是一个“行政错误”，部分原因是即将到来的元旦银行假期。

但他们并没有提出退还现金，而是要求人们从自己的银行申请退款。

公民今天早些时候报道在这个错误之后，数以千计的MK人是如何愤怒和崩溃的。

现在我们可以发现，错误收取的不仅仅是市政税。同样的错误也发生在MK理事会商业利率的直接借记和住房福利超额支付上。

今天下午，一位市议会发言人告诉《公民报》:“米尔顿凯恩斯市议会直接借记议会税原定于2023年1月初收取的商业利率和住房福利超额付款已于12月29日从银行账户中错误提取。”

他补充道:“我们为这个错误道歉，并意识到在每年的这个时候提前付款会给人们带来困扰和困难。

“这是我们的一个行政错误，因为我们在银行假日期间处理付款的方式出现了错误。

“你的直接付款人受“直接付款人弥偿计划”保障。这意味着你可以向银行要求退款。具体细节你需要联系他们。

“有些人可能会因为我们的错误而产生银行费用。如果您受到影响，请通过(电子邮件保护)或者拨打01908 253 794。”

发言人总结道:“我们理解，对于一些人来说，从你的账户中取出的钱和你在缴纳市政税之前立即需要这笔钱之间可能存在问题。如果你需要财务建议或生活费支持，你可以访问当地的服务和帮助在这里”。

一些人已经抨击委员会的反应是“不够好”。

有人说:“这显然是委员会的错误。为什么我们要花那么多时间和精力去联系我们自己的银行把钱要回来呢?这似乎不公平。”