员工对米尔顿凯恩斯大学医院护理标准的满意度下降

去年进行的一项调查显示,在米尔顿凯恩斯大学医院(Milton Keynes University Hospital),如果有朋友或亲戚需要接受治疗,很少有员工会感到高兴。

年度民意调查国民健康保险制度工作人员在英格兰调查显示,人们对护理标准的满意度有所下降,而全国卫生服务工作者也强调了对劳动力数量的担忧、对薪酬的不满和与工作有关的压力。

在米尔顿凯恩斯大学医院NHS基金会信托基金,接受2021年调查的70%的员工表示,如果朋友或亲戚需要治疗,他们会对组织提供的标准护理感到满意。

根据该报告,这一比例低于去年的76%,该报告包括该信托基金1,589名员工的回复。

一项新的调查显示,米尔顿凯恩斯大学医院的员工对护理标准的满意度有所下降 一项新的调查显示,米尔顿凯恩斯大学医院的员工对护理标准的满意度有所下降
一项新的调查显示,米尔顿凯恩斯大学医院的员工对护理标准的满意度有所下降

这反映了整个英格兰的情况,68%的员工表示,他们会对为亲人提供的护理标准感到满意,低于2020年的74%。

在米尔顿凯恩斯大学医院的调查受访者中,只有29%的人表示他们的组织有足够的员工让他们做好工作,这比2020年的40%有了很大的下降。

在过去的12个月里,约42%的员工因工作压力而感到不适,而33%的员工经常或总是因为工作而感到筋疲力尽。

大约74%的人说他们对自己的工作充满热情,而一年前这一比例为79%。

英国皇家护理学院院长帕特里夏·马奎斯说,全国数据显示,超过一半的NHS员工在工作结束时感到筋疲力尽,五分之四的人认为他们的机构没有足够的员工,这“无助于让公众放心”。

她补充说:“护理人员已经发出了一个明确的信息,他们已经筋疲力尽,人员短缺正在破坏他们提供安全和有效护理的努力。”

“这清楚地提醒人们,数以万计的护理职位空缺所带来的影响。”

马修·泰勒代表信托机构的NHS联合会首席执行官表示,由于在整个大流行期间NHS工作人员面临“前所未有的压力”,总体情况并不令人意外。

他表示:“员工士气的下降确实令人担忧。”

2021年的调查还显示,英格兰只有33%的NHS员工对自己的薪酬水平感到满意,米尔顿凯恩斯大学医院的这一比例为37%。

目前,工会对NHS员工的薪酬越来越愤怒。

英国国民保健服务代理首席人事官埃姆·威尔金森-布莱斯说:“没有员工的承诺和奉献,国民保健服务什么都不是。

“在过去的两年里,这一点从未像现在这样清晰,因为他们已经照顾了66万多名新冠肺炎患者,并推出了世界领先的NHS新冠疫苗接种计划,同时应对卫生服务其他部门创纪录的压力。

“我们知道过去两年将会产生连锁反应,这就是为什么我们一直关注我们的员工计划中规定的健康和福祉,包括24/7短信支持热线,更多灵活工作选择,以及在需要时快速获得心理健康服务。”