《算法医生》将为您介绍米尔顿凯恩斯的全科医生服务正在发生怎样的变化

这种被称为“初级护理之家”的新工作方式包括全科医生和其他卫生保健专家一起工作，这样患者就能尽快看到正确的专业人士。

该系统的设计也使全科医生可以集中时间处理有复杂健康问题的人，以及他们有特殊兴趣的领域。

周四，在米尔顿凯恩斯健康与幸福委员会的一次会议上，人们得知电话和在线服务可能是其中的一部分。

MK委员会领导人Cllr Pete Marland警告说:“在NHS 111中，我们过去是和护士说话，但现在他们按照脚本工作。它基于一种算法，因此NHS可以支付1.7万英镑雇人坐下来通读脚本。”

但Cllr Marland也表示，该算法的成功率为80%，而全科医生的成功率为60%。

MK临床调试小组主席尼古拉·史密斯博士想知道这样的系统是否会导致全科医生诊所被在线工作淹没。

新的工作方式也让一些人挠头，不知道如何处理像奥尔尼这样相对孤立的地区。Cllr Marland还担心，在斯托尼·斯特拉特福德和布莱切利等地方，“一个人的团队”的全科医生不会了解该地区所有可用的服务。

米尔顿凯恩斯健康观察的希尔达·柯克伍德说，她很担心奥尔尼，因为这里离米尔顿凯恩斯有11英里远。“如果服务是共享的，奥尔尼的交通联系就比较弱。这是需要考虑的。”

卫生部门负责人认为，他们可能很难向那些习惯看全科医生的公众推销看“健康专业人士”的概念。

米尔顿·凯恩斯临床调试组的首席运营官理查德·奥尔索普说:“病人会更快地去看健康专业人士，但这取决于我们如何管理对话。”人们希望去看全科医生，但对他们来说，去看另一位专业人士可能更合适。”

Cllr Marland敦促联合委员会的NHS代表不要使用“1984年的语言”，而是集中精力告诉人们他们会看到什么不同。

他对奥尔索普说:“别再告诉我NHS要做什么了。”“告诉我们我作为一个病人要看什么。人们不喜欢被告知1984年说话。

“不要设计了这个系统，然后就把我们拴在它的一边。”

史密斯医生说，病人已经被转介到其他医疗专业人员那里，但新方法将意味着更“系统化”。

“这是为了我们推动更好的服务质量，腾出全科医生的时间来治疗病情更复杂的人。它将其分割，以确保人们得到他们需要的正确的护理。

“我们提醒全科医生，这并不全是为了他们自己，而是为了所有人的利益。”

全科医生工作的新方式正在全国范围内推广，纽波特帕格内尔是第一批看到初级护理之家引入的地区之一。

两个全科医生，在新港帕格内尔医疗中心和(电子邮件保护)，一直把重点放在有心理健康需求的11岁及以上的年轻人、有心理健康需求的工作年龄人口和体弱的老年人。