去年，对米尔顿·凯恩斯委员会的数十起投诉提交给了监管机构

关于弥尔顿凯恩斯委员会数据显示，去年被提交给了当地政府监管机构。

据地方政府和社会保障监察专员表示，新冠肺炎疫情加剧了现有问题，“扩大了裂缝”，导致全国地方政府陷入了几年来最困难的时期。

该机构负责处理对委员会和其他一些权威机构的投诉，如成人社会护理提供者和教育上诉小组。

LGSCO的数据显示，在截至今年3月的一年里，针对米尔顿·凯恩斯委员会(Milton Keynes Council)的投诉或质询有53起，不过在2020年3月至6月期间，申诉专员不接受新的投诉。

这一数字低于去年的80。

最多的问题(12个)涉及环境服务、公众保护和监管。其中9例与成人社会关怀有关。

不同的数据显示，在2020-21年间，有25起被认为有必要由地方政府间合作组织进行全面调查的案件结案，其中17起导致对地方政府间合作组织的投诉得到支持。

没有提供投诉的原因。

教育和儿童服务是全国投诉和询问最多的领域，去年就有2300多起。

另外1700个与规划和发展有关，1600多个与成人社会关怀有关。

在第一次封锁的高峰期，申诉专员不再受理新案件，并停止了正在进行的调查。

与大流行相关的干扰导致全英格兰的投诉和询问数量显著下降，收到的投诉和询问数量从去年的1.7万下降到1.18万。

但全国支持的所有案件的比例有所上升，2020-21年为67%，而2019-20年为61%。

在成人社会保障投诉中，这一比例甚至更高，从69%上升至72%。

评估和护理规划是成人社会护理投诉中最常见的领域。

当地政府和社会保障监察专员迈克尔•金(Michael King)表示，这些数据表明，调查人员发现问题的次数越来越多。

他补充说:“虽然地方当局应对Covid-19压力的方式仍在我们的工作中发挥作用，但早期迹象表明，这只会扩大已经存在的裂缝。”

他说，这些担忧“不能完全归因于大流行的试验”。

地方政府合作组织表示，全国支持社会护理案件的比例不断上升，反映出护理使用者及其家人因地方服务而失望的案件比例“持续上升”。

金表示，成人社会保障体系逐渐无法为最需要它的人提供服务。

代表地方议会的地方政府协会(Local Government Association)的一位发言人表示，当局和医护人员一直在尽其所能，在整个疫情期间保持“已经严重紧张”的服务。

他补充说:“服务提供商继续与申诉专员合作进行调查，以改善其服务，这是正确的。

我们还需要在未来的任何改革中应用从应对Covid-19中吸取的教训。”

一位政府发言人表示，已经向地方当局提供了数十亿英镑，以应对疫情期间他们的服务面临的压力，包括特定的成人社会护理基金。

他补充说政府致力于提供“世界领先的社会关怀”。