尽管最新的CBI/普华永道金融服务调查显示，截至去年12月的三个月，金融服务业的业务量连续第七季度增长，但就业岗位仍在减少。
对106家金融公司的调查显示，展望未来，人们对全球复苏和欧元区持续的麻烦感到担忧。
在接下来的三个月里，公司预计业务将继续增长，尽管速度略有放缓。企业还表示，他们计划在未来一年减少在土地和建筑、车辆、工厂和机械上的投资。
不同寻常的是，公司还表示，他们计划在同一时期减少营销投资，这是自2009年9月以来的首次下降。信息技术投资预计小幅增长。
资金短缺、需求和商业前景不确定以及投资回报不足被认为是最有可能限制投资的因素。
英国工业联合会(CBI)首席经济顾问伊恩•麦卡弗蒂(Ian McCafferty)表示:“对于金融服务业来说，这是一个强劲的季度，销量和利润的增长表明，该行业的复苏正在步入正轨。”
“但企业不太乐观，就业下降，明年的投资意愿也较弱，因为对全球复苏的担忧和欧元区持续的麻烦造成了不确定性。
“不过，企业预计，未来3个月，业务量和利润将继续增长，尽管增速会放缓。”
普华永道(PwC)英国金融服务主管凯文•伯罗斯(Kevin Burrowes)表示，他认为，随着银行寻求管理成本基础，裁员似乎“不可避免”。他补充称:“因此，欧元区动荡、全球经济的不确定性、英国紧缩政策、家庭收入疲软、竞争加剧、重大监管改革、员工人数减少，更不用说融资之争，所有这些都表明，银行管理层将面临充满挑战的一年。与风险管理的各个方面相比，仔细管理业务业绩和改革将至关重要。”
普华永道(PwC)保险业务合伙人霍华德•斯科特(Howard Scott)表示，他预计普通保险公司将继续计划进一步裁员，以应对严峻的市场环境。